Cos’è il Contenuto A+ su Amazon (o Pagina A+)?

Il Contenuto A+ è uno strumento reso disponibile da Amazon che consente ai proprietari dei marchi di utilizzare contenuti avanzati – come immagini in alta qualità, video e tabelle comparative – per meglio descrivere le caratteristiche dei propri prodotti. Questo permette di fornire agli utenti Amazon una descrizione ancora più dettagliata del prodotto e di sottolinearne le principali caratteristiche attraverso contenuti grafici ingaggianti.

Abbinare Contenuti A+ ai propri prodotti ha un diretto impatto sulla brand awareness, ma non solo. Un recente studio da parte di Amazon ha dimostrato anche i contenuti avanzati possono aumentare la conversion rate – e quindi le vendite – fino al 20%. Da notare inoltre come il loro impiego può aiutare a ridurre le recensioni negative, in quanto il consumatore avrà un maggior numero di informazioni relative al prodotto a sua disposizione e di conseguenza un minor rischio di essere insoddisfatto del proprio acquisto.

Quali tipi di Contenuto A+ esistono?

Esistono due diversi tipi di Contenuto A+:

Descrizione del prodotto migliorata – anche chiamata “Pagina A+”, nella visualizzazione da desktop e da mobile occupa una porzione rilevante della pagina e permette di fornire ulteriori dettagli circa le caratteristiche e l’uso del prodotto rispetto a quelli già inclusi nelle immagini e nei bullet point, anticipando eventuali domande dei clienti e permettendo loro di acquistare in modo più informato. Questo tipo di contenuto è composto da un numero variabile di moduli che si sviluppano verticalmente (vedi immagine a destra);
Storia del marchio – permette di raccontare graficamente agli utenti la storia, i valori e le linee di prodotto del brand. Questo tipo di contenuto viene visualizzato in una sezione al di sopra della descrizione ed è composto da una Brand Hero Image che funge da sfondo e 4 diversi tipi di moduli testuali e/o grafici (opzionali) che si sviluppano orizzontalmente.

Il contenuto A+ può essere utilizzato sia dai Seller che dai Vendor a condizione che siano iscritti al Registro Marche Amazon. I partecipanti ai programmi di vendita gestiti di Amazon – come Launchpad o Amazon Exclusives – hanno invece automaticamente accesso ai contenuti A+.

L’inserimento di contenuto arricchito è gratuito e non prevede alcuna fee aggiuntiva per quanto riguarda il cosiddetto Contenuto A+ basic (che comprende tutte le funzionalità sopra descritte). Esiste però una versione avanzata di queste funzionalità, che prende il nome di Contenuto A+ premium (o Contenuto A++).

Quali funzionalità aggiuntive prevede il Contenuto A+ premium?

Oltre alle funzionalità incluse nei Contenuti A+ basic, nella versione premium:

Aumenta il numero massimo di moduli che è possibile inserire: da 5 moduli per la versione basic a 7 moduli per la versione premium;
Aumentano le dimensioni dei singoli moduli: da 970x600px per la versione basic a 1464x600px per la versione premium.
Sono presenti ulteriori funzionalità e moduli interattivi quali: Q&A, caroselli di video o immagini, hotspot cliccabili, diverse tabelle di comparazione.
Non essendoci separazione tra i vari moduli, è possibile ottenere una maggiore continuità grafica.

Chi può beneficiare del Contenuto A+ premium?

La funzionalità premium può essere utilizzata dai Vendor, su invito diretto da parte di Amazon e previo pagamento di una fee concordata con Amazon. Recentemente, è stata data la possibilità di accedere a questo contenuto anche ai Seller, in modo gratuito e per finalità promozionale, a condizione che:

Un contenuto Storia del marchio sia presente per tutti gli Asin del catalogo;
Amazon abbia approvato almeno 15 progetti di Contenuto A+ negli ultimi 12 mesi.

Grazie ai contenuti Premium A+, i brand sono quindi in grado di comunicare visivamente le caratteristiche e i benefici dei propri prodotti affidandosi maggiormente ad immagini, video e moduli interattivi, rispetto a componenti testuali (che solitametne prevedono limiti stringenti in termini di caratteri).

Di seguito un riassunto delle principali differenze tra i Contenuti A+ basic e premium:

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Quali sono le linee guida da rispettare quando si crea un Contenuto A+?

Come per tutti gli elementi testuali e grafici, anche per la creazione di Contenuti A+ è necessario rispettare le indicazioni fornite da Amazon così da non incorrere nel rifiuto del proprio contenuto. Alcune delle regole principali da tenere a mente in questo caso sono:

Caricare file in formato .jpg, .bmp e .png nello spazio colore RGB. Ogni file non deve superare i 2 MB e la risoluzione deve essere di almeno 72 dpi: non è infatti consentito utilizzare immagini sfocate, di bassa qualità o con testi illegibili e filagrane. È vietato invece l’utilizzo di immagini animate (come ad esempio il formato .GIF);
Accertarsi di evitare errori grammaticali, di punteggiatura o di ortografia. Il grassetto e il corsivo devono invece essere utilizzati solo per mettere in evidenza i titoli o un numero limitato di parole significative.
Scrivere i testi sempre nella stessa lingua: sono consentite delle piccole porzioni di testo in lingue diverse solo laddove questo facesse parte dell’identità del brand.
Evitare messaggi promozionali, garanzie o informazioni a riguardo.
Evitare riferimenti a prezzi e promozioni o recapiti.

Witailer tips

Crea elementi ad hoc per i Contenuti A+. Evita di utilizzare le stesse immagini già pubblicate all’interno della pagina e sfrutta invece questo spazio per veicolare in modo graficamente impattante le caratteristiche e i benefici unici del tuo prodotto o della tua marca;
Usa testi brevi e accattivanti, facendo attenzione alla dimensione del font nel caso in cui questi si trovino all’interno di banner grafici (NB. i Contenuti A+ non sono zoomabili nella visualizzazione da mobile);
Sfrutta le potenzialità delle tabelle comparative: questo modulo consente di mettere a confronto diversi prodotti del tuo catalogo, generando opportunità di cross-selling;
Assicurati di prendere in considerazione le recensioni e le domande dei clienti nel processo di creazione tuo Contenuto A+.

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