¿Qué son las palabras clave de backend y cómo funcionan en Amazon?

Cuando se trata de Amazon, las palabras clave definitivamente juegan un papel fundamental: tanto para los Seller como para los Vendor, de hecho, colocar sus productos en las palabras clave más populares es el primer paso para ser encontrado por los usuarios interesados ​​y, en consecuencia, mejorar el rendimiento.

Como se mencionó en artículos anteriores, el ecosistema de Amazon distingue dos tipos diferentes de palabras clave:

• Frontend keyword: visibles en el título, la descripción y las viñetas. Introducir las palabras clave más relevantes para sus productos -aquellas que los usuarios suelen teclear en la barra de búsqueda- es fundamental para aparecer entre los primeros resultados;
• Backend keyword: palabras clave adicionales, relevantes para la categoría y para el producto en sí, también fundamentales para la indexación del producto, pero en este caso no son visibles para los usuarios. A continuación, un ejemplo de una lista de palabras clave de backend para un lápiz de ojos:

El límite de palabras clave en el backend es de alrededor de 250 caracteres: es recomendable incluir la mayor cantidad de palabras clave relevantes para el producto y para la categoría, porque cuanto mayor sea el número de palabras apropiadas presentes, mayores serán las posibilidades de que el producto se muestre dentro del SERP para las consultas de los usuarios.

¿Dónde insertar las keywords de backend?

El camino es diferente para Vendors y Sellers:

Vendor Central: Artículos -> catálogo -> detalles del producto -> palabra clave genérica

Seller Central: Inventario -> gestión de inventario ->  modificar -> detalles del producto -> palabra clave genérica

En cuanto a todo el contenido textual relacionado con productos vendidos en Amazon, incluso las backend keywords deben seguir pautas específicas. De hecho, se prohíbe incluir:

• ASIN;
• Información general (p.ej. oferta especial);
• Nombres de marcas;
• Lenguaje ofensivo;
• Palabras relacionadas con el tiempo (p.ej. hoy, nuevo).

En cambio, se recomienda no utilizar repeticiones, puntuación, preposiciones y plurales (si el singular ya está presente como palabra clave en la plataforma).

En general, debemos centrarnos en la relevancia: es esencial elegir las keywords más relevantes en lugar de ingresar palabras innecesarias sólo para “maquillar los números”.

Witailer Tips

A diferencia de las frontend keywords (en las que no se recomienda ingresar palabras mal escritas), las backend keywords son invisibles para el usuario final. Por esta razón, si detecta una palabra clave con un alto volumen de búsqueda, aunque sea gramaticalmente incorrecta, es recomendable ingresarla en el backend, para detectar cualquier tipo de búsqueda con la misma intención de compra.

¿Cómo encontrar las keywords de backend correctas?

Hoy en día existen varios servicios web que permiten buscar palabras clave, con el fin de identificar las más relevantes para cada tipo de producto. Witailer, por su parte, ha desarrollado una serie de herramientas propias que permiten realizar análisis específicos para el mundo Amazon. Entre estos, STAT ayuda a las marcas a interceptar tendencias en la plataforma a través del análisis continuo de las búsquedas del consumidor, con una agregación de datos que le permite enfocarse únicamente en los segmentos más interesantes de la industria.

Un método interno basado en datos de Amazon consiste en buscar desde Brand Analytics, una herramienta puesta a disposición por la plataforma que permite a los propietarios de marcas (que figuran en el Registro de marcas de Amazon) tomar decisiones estratégicas e informadas sobre su cartera de productos, publicidad y actividades de marketing: proporciona una serie de informes sobre términos de búsqueda, comparaciones de productos y hábitos de compra, y se actualiza dentro de las 72 horas posteriores al cierre de un período de tiempo específico.

Conclusión

Las backend keywords juegan un papel clave en el posicionamiento de los productos de una marca dentro de la plataforma de Amazon. Encontrar las keywords correctas y más relevantes no es un proceso único, sino el resultado de una extensa investigación y de pruebas periódicas. Una keyword puede ser eficaz cuando se ingresa, pero volverse obsoleta después de un cierto período de tiempo: es, por lo tanto, primordial realizar chequeos constantes para mantener su catálogo actualizado y en funcionamiento.