Guía completa sobre Retail Media: qué es y por qué es crucial para tu negocio

En el entorno dinámico actual del Retail, aprovechar cada punto de contacto para influir en las decisiones de los consumidores se ha vuelto más crítico que nunca. Aquí es donde entra en juego el Retail Media.

¿Qué es el Retail Media?

El Retail Media representa la práctica de utilizar espacios publicitarios ofrecidos por los entornos Retail para mostrar anuncios a los consumidores durante su proceso de compra. Su objetivo principal es proporcionar a las empresas y marcas un espacio publicitario directo y relevante dentro de los canales retail, influyendo activamente en las decisiones de compra de los consumidores.

En 2022, el gasto global en publicidad digital en Retail Media se estimó en una cifra sorprendente de 114.400 millones de dólares. Las proyecciones indican que este valor aumentará a más de 176.000 millones de dólares para 2028, subrayando el crecimiento explosivo y la importancia de este sector.

E-commerce y Retail Media: una evolución sinérgica

El panorama global del e-commerce ha sido moldeado cada vez más por los marketplaces. Con las ventas globales de e-commerce al por menor que se prevé alcanzarán los 8 billones de dólares para 2026 y el e-commerce transfronterizo que superará los 2,1 billones de dólares en 2023, el campo es vasto. En particular, el volumen de negocios online del mercado transfronterizo europeo creció un 19% interanual en 2021, con los marketplaces creciendo al doble del ritmo del e-commerce en general.

Tales patrones de crecimiento demuestran el inmenso potencial y la necesidad para las marcas de aprovechar el Retail Media para optimizar su alcance en el mercado y el engagement de los compradores.

Factores clave para las marcas

Las marcas recurren a las redes de Retail Media por dos motivos principales centrados en sus compradores:

• Conocerlos mejor;
• Interactuar con ellos de manera más relevante.

El énfasis en los datos de primera parte se ha convertido en una oferta crítica para las Redes de Retail Media (RMN), permitiendo a las marcas mejorar las experiencias de los compradores y alcanzar sus objetivos de rendimiento.

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Beneficios del Retail Media

• Audiencia: mayor compromiso del cliente - Crea conexiones significativas con tu audiencia a través de contenido personalizado, asegurando que tu marca resuene en cada punto de contacto.
• Conversión: tasas de conversión aumentadas - Genera más ventas al dirigirte al público adecuado con precisión, transformando los prospectos en clientes leales.
• Insights accionables: toma de decisiones basada en datos - Dota a tu equipo de insights accionables para la planificación estratégica, asegurando que cada decisión sea informada e impactante.

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Servicios completos de Witailer

Witailer está dedicada a ayudar a las marcas a descubrir y entrar en nuevos marketplaces más allá de Amazon, ofreciendo una gama de servicios ad hoc adaptados a cada minorista específico. Nuestra experiencia abarca varias áreas cruciales, garantizando un sistema de soporte completo para nuestros clientes.

En términos de gestión de cuentas, proporcionamos un amplio soporte de onboarding, asistiendo a las marcas con la logística y la gestión de pedidos. Nuestro equipo configura e implementa los integradores necesarios y realiza un análisis exhaustivo de las ventas al por menor para garantizar un rendimiento óptimo y eficiencia operativa.

En cuanto a la gestión publicitaria, Witailer sobresale en la gestión de campañas de búsqueda, display y programáticas. Nos centramos en proporcionar informes y análisis sólidos en múltiples canales, permitiendo a las marcas monitorear su rendimiento y tomar decisiones basadas en datos de manera efectiva.

Nuestros servicios de gestión de contenido cubren todos los aspectos de la presentación del producto. Gestionamos la configuración de los detalles de las páginas de productos, las listas, la optimización y las variaciones para garantizar que los productos se destaquen en marketplaces competitivos. Además, gestionamos power image y creamos brand store atractivas para mejorar la visibilidad y el engagement.

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¿Por qué hacer publicidad en minoristas digitales?

Hacer publicidad en minoristas digitales es fundamental para aumentar las conversiones y mejorar la relevancia en los estantes. Con las plataformas de venta al por menor digitales experimentando un crecimiento exponencial, las marcas deben aprovechar el poder de la publicidad para mantenerse competitivas. Las estadísticas muestran que más del 60% de los usuarios comienzan a buscar un producto en Amazon, con alrededor del 75% de estas búsquedas comenzando en la barra de búsqueda. Asegurarse de que tus productos sean encontrables es crucial para el éxito.

Los minoristas ofrecen acceso a datos de primera parte, permitiendo a las marcas comprender profundamente a sus clientes y crear contenido personalizado que fomente conexiones significativas. Este enfoque basado en datos garantiza una publicidad dirigida, resultando en un mayor engagement y conversiones. Además, los marketplaces están creciendo al doble del ritmo del e-commerce en general, lo que hace esencial para las marcas dominar este espacio para maximizar la cuota de mercado y capitalizar el potencial de crecimiento.

Plataformas de gestión publicitaria

La gestión de campañas publicitarias se hace eficiente a través de varias plataformas que ofrecen funcionalidades de autoservicio. Estas plataformas permiten a las marcas gestionar, optimizar y monitorear sus esfuerzos publicitarios sin problemas.

Criteo proporciona una plataforma de autoservicio para las marcas, optimizando las campañas de productos patrocinados y publicidad display en múltiples minoristas como MediaWorld, Sephora, Auchan y Carrefour. CitrusAd permite a los minoristas crear campañas publicitarias personalizadas y dirigidas utilizando datos de primera parte y otras herramientas, sirviendo a minoristas como Ocado, Argos, Tesco y Sainsbury’s.

Algunos minoristas han adoptado sus propias plataformas publicitarias de autoservicio, a menudo gestionadas a través de PACVUE. Ejemplos incluyen ManoMano, bol.com y Glovo. Esta diversidad de plataformas ofrece flexibilidad y soluciones adaptadas para satisfacer las necesidades únicas de cada minorista y marca.

Servicios de Business Intelligence

En Witailer, vamos más allá de los servicios tradicionales proporcionando ofertas robustas de business intelligence (BI) diseñadas para mejorar tu estrategia de Retail Media. Nuestro servicio de mapeo de marketplaces estudia los e-retailers y marketplaces desde múltiples perspectivas para evaluar oportunidades y amenazas, ayudando en decisiones estratégicas de entrada basadas en el nivel de madurez del cliente.

El servicio de Digital Shelf Assessment analiza el panorama competitivo en el estante digital tanto desde puntos de vista orgánicos como patrocinados, permitiéndonos diseñar e implementar estrategias a medida. En la evaluación de branding, profundizamos en las páginas de detalles de productos más vendidos para ofrecer benchmarks de contenido y mejores prácticas, optimizando las listas para aumentar las tasas de conversión.

Nuestra experiencia en Data Strategy desentraña las complejidades de los datos, ayudando a los clientes a aprovechar al máximo su información construyendo fuentes de datos integradas y creando visualizaciones personalizadas y fáciles de leer. Este enfoque holístico garantiza que las marcas puedan aprovechar todo el potencial de sus datos, impulsando decisiones informadas y acciones estratégicas.

Al colaborar con nosotros, las marcas acceden a una gama completa de servicios diseñados para navegar en las complejidades del panorama del Retail Media. Desde la gestión de cuentas y publicidad hasta la inteligencia empresarial avanzada, proporcionamos a las marcas las herramientas y los insights necesarios para prosperar en un mercado competitivo. Con Witailer, tu marca está lista para el éxito, respaldada por un soporte completo y una guía estratégica.