Black Friday 2023: nunca más sin un smartphone. ¡Y sin un robot aspirador!

La semana del Black Friday sigue siendo un evento imprescindible para los consumidores italianos, quienes demuestran su entusiasmo por ofertas y oportunidades irresistibles, generando un volumen de 34,000 menciones en los principales canales web (redes sociales, noticias, blogs y foros). Esta cifra es consistente con el año anterior e incluye búsquedas relacionadas con el término "Black Friday" en todas sus variantes, así como aquellas específicamente vinculadas a la palabra clave "Amazon". Las redes sociales siguen siendo el canal preferido para comunicar ofertas o facilitar discusiones de usuarios sobre el Black Friday (52% del volumen total); seguido por las noticias del sector (40%), y, en igual medida, blogs y foros, que representan el 4% de las menciones recopiladas.

La tendencia de aprovechar el Black Friday para las compras navideñas continúa en 2023, con un 15% de las menciones que reflejan la intención de los usuarios de ahorrar en regalos y ofertas en línea, capitalizando la tendencia y estimulando las ventas.

Otro hallazgo interesante se refiere al nuevo nivel de conciencia del comprador: en comparación con el año anterior, el enfoque hacia las compras durante el Black Friday es más ponderado. Los compradores se han vuelto más atentos, utilizando sitios comparadores para monitorear precios y evitar estrategias de venta engañosas.

El verdadero cambio de tendencia, sin embargo, se observa en las categorías más mencionadas, con productos de electrónica/informática que obtienen el 48% de las menciones, marcando un aumento del 22% desde 2022. Entre ellos, los smartphones han demostrado ser la compra más buscada, recopilando el 26% de las menciones, seguidos por las smart TVs (21%) y las computadoras (18%). El sector de los videojuegos también confirma una sólida presencia, con el 15%, mientras que los auriculares/cascos capturan el 14% de las menciones.

Entre las marcas, Apple lidera con el 42% de las menciones, reafirmando su dominio en el mercado de electrónica de consumo, seguida por Samsung con el 33%, y luego Xiaomi, que crece del 12% al 20% en comparación con 2022.

Junto con los productos electrónicos, los electrodomésticos ocupan el segundo lugar en menciones con un 21%, con una estrella en ascenso en popularidad: el robot aspirador, que domina su categoría con el 31% de los comentarios.

¿Y Amazon?

El análisis del Black Friday de Amazon comienza con un volumen de menciones del 7%, mostrando una ligera disminución respecto al año anterior. La categoría de electrónica/informática sigue siendo consistentemente la más mencionada, con un 23%, y los smartphones lideran con el 19%, seguidos por las computadoras (17%) y las smart TVs (14%). Sin embargo, surge una sorpresa: las preferencias italianas en la plataforma se invierten, con Samsung superando a Apple, obteniendo el 17% de las menciones en comparación con el 13% del competidor.

Se confirma la tendencia positiva para los electrodomésticos, capturando el 9% de las menciones totales, así como el interés continuo en los robots aspiradores (41%), seguidos de los cepillos de dientes eléctricos (12%).

La categoría de ropa es menos popular, representando solo el 4% de las menciones, lo que sugiere un interés menor en este tipo de producto en Amazon en comparación con plataformas de comercio electrónico especializadas. Lo mismo ocurre con la categoría de belleza, que registra solo el 2% de las menciones.

Si bien estos conocimientos son significativos, no desalientan las preferencias italianas por categorías de productos específicas y coronan a Amazon como una de las plataformas más atractivas durante el Black Friday, no solo para los usuarios, sino también para los vendedores, que mantienen o aumentan sus inversiones, subrayando la confianza constante en la plataforma como una herramienta para consolidar y/o aumentar sus ventas.

Fuente: Digimind (Connexia)