Amazon deals: cómo utilizar ofertas y cupones per incrementar las ventas

Se sabe que los usuarios suelen buscar ofertas cuando van a comprar productos (no solo online). Por esta razón, Amazon pone a disposición de los vendedores de la plataforma numerosos métodos para aumentar sus ingresos.

Uno de ellos son precisamente las promociones, ya sea mediante descuentos por un monto fijo, porcentajes sobre el precio o la posibilidad de beneficiarse de envíos gratuitos. Está demostrado que las ofertas tienen un impacto en las decisiones de compra de los consumidores en la plataforma.

Los descuentos en Amazon no sólo sirven para impulsar las ventas. A menudo se utilizan para:

• Mejorar y enfocar el conocimiento de la marca (brand awareness);
• Aumentar el tráfico a los listings o productos ofrecidos;
• Mejorar la cantidad y calidad de las reseñas sobre productos clave en la estrategia de ventas.

A continuación un resumen de los principales métodos que Amazon pone a disposición de Vendors y Sellers para ofrecer sus productos a un precio reducido:

Cupones

Son ofertas que dan derecho a descuentos en productos específicos, los llamados «productos elegibles», y se diferencian de los cupones de descuento genéricos precisamente porque se pueden utilizar para comprar determinados artículos (y no cualquiera). Se muestran como un descuento seleccionable y canjeable por el usuario antes de colocar el producto en la cesta.

Los vendedores pueden ofrecer cupones para un solo producto o para un conjunto de producto y los usuarios pueden saber cuáles son los productos con cupón disponibles mediante el siguiente procedimiento:

Amazon -> Ofertas -> Cupones

Los cupones no duran para siempre, sino que están sujetos a un tiempo limitado: una vez que el usuario selecciona el cupón, se mostrará la fecha máxima en la que se puede utilizar.

Sin embargo, no todos los vendedores pueden colocar cupones para todos sus productos. De hecho, existen los siguientes requisitos de admisibilidad:

• Productos nuevos (no usados);
• Valoración media de al menos 3,5 estrellas para productos con más de 5 opiniones.

Nota: los productos sin reseñas también son elegibles.

No se admiten productos usados, productos para adultos ni productos de las categorías Caza y pesca, Armas, Bienestar sexual y Libros, Música, Vídeos y DVD.

Witailer Tips

Aunque se puede establecer porcentajes de descuento de forma independiente (entre el 5% y el 80%), es recomendable definir un cupón que dé derecho a un descuento del 15%, para que sea promocionado positivamente por el algoritmo de Amazon.

Ofertas Relampago (Lightning Deals)

Son ofertas promocionales que permanecen activas durante 12 horas, o hasta el fin de existencias (este último criterio es relevante porque se trata de ofertas que requieren el establecimiento de cantidades limitadas impuestas por el vendedor), en la página Ofertas del día de Amazon.

Para este tipo de ofertas, los requisitos son:

• Un descuento de al menos el 15% respecto al precio de referencia del producto pero siempre que sea el precio más bajo de los últimos 30 días);
• Productos con un historial de ventas consolidado y estacionalmente relevantes;
• Valoración media de al menos 3,5 estrellas para productos con más de 5 opiniones.

Las ofertas relámpago están sujetas a la aprobación de Amazon. Cada oferta relámpago requiere también una comisión fija, que deberá pagarse una vez finalizado el periodo de promoción.

Witailer Tips

Para maximizar el potencial de la oferta, los Vendedores, en particular, deben:

• Asegurarse de que todo el contenido de la página del producto (imágenes, viñetas, título, etc.) está actualizado y es coherente con la naturaleza del producto ofrecido en la promoción;
• En el caso de ofertas relámpago, asegurarse de que los productos «prometidos» en oferta por Amazon están disponibles en las cantidades previamente elegidas;
• Amazon se otorga el derecho de revisar las condiciones de la oferta hasta el momento de su activación, por lo que una primera aceptación no garantiza la seguridad frente a cambios de última hora: Por esta razón, es importante vigilar las condiciones de la oferta hasta el último momento.

Ofertas de 7 Dias (7-Day Deals)

Para las ofertas de 7 días, en general se aplican las mismas normas y criterios que para las ofertas relámpago, con sólo dos diferencias:

• La duración de la oferta, que es precisamente de 7 días;
• No hay cantidad máxima (la oferta se desactiva automáticamente a los 7 días).

Witailer tips

• Utilice el ASIN recomendado por Amazon para sus promociones;
• Suba imágenes de alta calidad para los productos patrocinados (sin texto, logotipos ni filigranas);
• Optimice las páginas de productos con viñetas, imágenes y contenido avanzado (como A+).

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