Cómo pasar de ser Vendor a Seller en Amazon: una transición estratégica con Witailer

En el ecosistema de Amazon, las marcas y comerciantes tienen la oportunidad de llevar sus productos al mercado bajo dos modelos de negocio: Vendor o Seller. En el modelo de Vendor, Amazon es quien selecciona cuidadosamente a las empresas con las que colabora, adquiriendo sus productos al por mayor y gestionando todo el proceso de comercialización y logística. Por otro lado, el modelo de Seller otorga a las empresas la libertad de vender directamente a los consumidores finales, permitiéndoles tener autonomía en la fijación de precios, control sobre la logística y la capacidad de definir estrategias comerciales a medida. Cada opción tiene sus propias ventajas y desventajas, las cuales son exploradas en nuestro artículo "Vender en Amazon: diferencias entre Vendor y Seller". 

En este artículo nos enfocaremos en el caso particular de cómo realizar la transición de ser Vendor a Seller en Amazon, y cómo Witailer puede ser tu aliado estratégico en este proceso.

Motivos para el cambio

Las empresas suelen optar por hacer el cambio de ser Vendor a Seller debido a las limitaciones que a menudo experimentan en el modelo de Vendor. Estas limitaciones pueden incluir la falta de control sobre los precios y promociones o conflictos con otros proveedores que operan fuera de Amazon.

También, al considerar la transición entre los modelos, es crucial evaluar varias diferencias clave. En primer lugar, el proceso de facturación varía significativamente entre ambos. En el modelo Vendor, la empresa vende directamente a Amazon y emite facturas a esta única entidad, lo que constituye una transacción B2B. Por otro lado, en el modelo Seller, cada venta implica la emisión de facturas individuales a los compradores, lo que refleja un enfoque B2C y requiere una gestión más detallada de la facturación en la que podemos ayudarle a las empresas.

Además, en cuanto a la logística, en el modelo Vendor, la gestión logística y de postventa es completamente asumida por Amazon, lo que puede resultar beneficioso para ciertas empresas que prefieren externalizar estas funciones.  En el modelo Seller se debe decidir si utilizar FBA (Fulfilled By Amazon) o FBM (Fulfilled By Merchant). Con FBA, la empresa envía su mercancía a Amazon, quien se encarga de la gestión de pedidos, envíos y atención al cliente, mientras que con FBM, la empresa es responsable de gestionar su propia logística y satisfacer las necesidades postventa directamente. La decisión sobre cuál opción es más adecuada dependerá de las capacidades y recursos específicos de cada empresa.

Pasos para una transición exitosa

• Contactar al equipo de Vendor Central y solicitar la baja del programa de Vendor: es fundamental comunicarse con el equipo de Vendor Central y seguir los procedimientos necesarios para dar de baja la afiliación como Vendor;
• Crear una cuenta de Seller Central: una vez completado el paso anterior, es momento de crear una nueva cuenta en Seller Central. Este proceso es directo y te proporcionará acceso a todas las herramientas necesarias para operar como Seller en Amazon;
• Migrar tu inventario: la migración del inventario puede ser un proceso complejo que requiere atención meticulosa para evitar interrupciones en las operaciones. Recomendamos buscar la asistencia de expertos en Amazon, como Witailer, para garantizar una transición fluida. En este punto las empresas pueden elegir entre FBA y FBM y en ambos casos Witailer los puede ayudar con la gestión estratégica del inventario y también operativa gracias a unos partners;
• Optimizar tus listings: La optimización de tus listings es esencial para aumentar la visibilidad de tus productos en Amazon. Si la marca no ha optimizado sus páginas de producto siendo vendor, es un buen momento para realizarlo. Witailer, con su experiencia y tecnología avanzada, puede optimizar tus listings para asegurar que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda, lo que incrementará significativamente tus ventas;
• Definir tu estrategia de precios y promociones: Como Seller, tienes el control total sobre tus precios y promociones. Witailer puede ayudarte a desarrollar una estrategia competitiva que maximice tus beneficios y te mantenga a la vanguardia en el mercado.

Resultados exitosos con Witailer

Gracias a la experiencia y el conocimiento especializado de Witailer, el proceso de transición se lleva a cabo de manera eficiente y sin contratiempos. Desde la migración del inventario hasta la optimización de los listings y la definición de estrategias de precios y promociones.

La transición de ser Vendor a Seller en Amazon es un paso estratégico que puede traer consigo una mayor autonomía y oportunidades de crecimiento para tu negocio. Con el apoyo experto de Witailer, puedes realizar esta transición de manera exitosa y potenciar tu presencia en el mercado de comercio electrónico más grande del mundo.