Nueva Regulación General sobre la Seguridad de los Productos (GPSR) y su impacto en Amazon y otros marketplaces

A partir del 13 de diciembre de 2024, entrará en vigor la nueva Regulación General sobre la Seguridad de los Productos (GPSR), que reemplazará la Directiva General sobre la Seguridad de los Productos y la directiva de la UE sobre productos peligrosos que se asemejan a alimentos. Esta normativa introducirá nuevos requisitos para la mayoría de los productos de consumo no alimentarios vendidos en la UE.

NB: es importante notar que el GPSR no se aplicará en Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales), pero será válido en Irlanda del Norte según el Protocolo de Irlanda del Norte.

Efectos del GPSR en Amazon y otros marketplaces

El GPSR introducirá la obligación de proporcionar y visualizar información de seguridad para la mayoría de los productos de consumo no alimentarios vendidos en la UE, incluidos los marketplaces como Amazon. Amazon ya ha comenzado a contactar a vendedores y proveedores para recordarles que deben proporcionar la nueva información obligatoria.

Productos afectados y principales requisitos

La regulación cubre la mayoría de los productos de consumo no alimentarios vendidos en la UE, incluidos los productos usados, reparados y reacondicionados.

Tres principales requisitos a cumplir:

1. Requisitos para la persona responsable: los productos no alimentarios deben estar etiquetados con la información de contacto de la Persona Responsable, incluidos la dirección postal y electrónica, en uno de los idiomas oficiales de la UE. Esta etiqueta puede estar adherida al producto, a su embalaje, al paquete o a un documento de acompañamiento;
2. Requisitos para la información del fabricante: los productos no alimentarios deben estar etiquetados con la información de contacto del fabricante y, si aplica, del importador. Esta etiqueta puede estar adherida al producto, a su embalaje o a un documento de acompañamiento;‍
3. Requisitos de etiquetado y trazabilidad: los productos deben estar etiquetados con identificadores como tipo, lote o número de serie para una fácil identificación. Además, la imagen del producto y la información necesaria deben estar incluidas en las listas en línea. Para información sobre los requisitos de advertencias y seguridad para sus productos, consulte las páginas de ayuda sobre Conformidad de Productos.

Qué hacer y próximos pasos

A partir del 13 de diciembre de 2024, todas las ofertas deben cumplir con los requisitos del GPSR. Amazon eliminará las ofertas no conformes, que no serán elegibles para las ventas flash. Será necesario, antes de esta fecha límite:

• Proporcionar a Amazon el nombre y los detalles de contacto de la persona responsable y del fabricante;
• Visualizar la información de advertencia y seguridad aplicable en las páginas de detalles del producto en los idiomas del país de venta: esta información puede ser una imagen, un manual del producto o cualquier otro documento que contenga los detalles necesarios (el tipo de información a cargar varía según la categoría del producto);‍
• Ingresar la información de la persona responsable o del fabricante en Amazon.

Dentro de Vendor Central y Seller Central, se ha añadido una sección llamada "Gestiona tu Conformidad" para ingresar los detalles de contacto del fabricante y de la Persona Responsable a nivel de marca y código de proveedor.

Información sobre la seguridad de los productos (PSI)

La información de advertencia y seguridad aplicable debe visualizarse en las páginas de detalles del producto en los idiomas del país de venta. Esta información puede ser una imagen, un manual del producto o cualquier otro documento que contenga la información requerida (los documentos aceptados por Amazon y la información sobre cómo cargarlos pueden encontrarse en este enlace para Vendor Central y en este enlace para Seller Central).

Consejos de Witailer

Aconsejamos revisar regularmente la sección "Certificados de Producto" para verificar si hay nuevos documentos que cargar. A partir de agosto de 2024, podría haber una nueva sección en Vendor Central que permitirá la carga masiva de todos los documentos.