El Digital Services Act de la UE entra en vigor: Amazon, controversias y nuevas regulaciones para los marketplace

El Digital Services Act (DSA) recientemente promulgado por la Unión Europea tiene como objetivo establecer nuevas regulaciones para las plataformas y empresas digitales, imponiendo obligaciones de transparencia y responsabilidad para el contenido y los productos ilegales: estas obligaciones incluyen proteger la privacidad, la seguridad y la protección de los menores, además de comprometerse a garantizar que el contenido prohibido o ilegal en un Estado miembro no se pueda distribuir o vender en línea.

Una noticia reciente de interés en el contexto del Digital Services Act (DSA) de la Unión Europea implica la controversia legal que involucra a Amazon. La compañía ha entablado una demanda contra la Unión Europea en relación con la designación de su mercado electrónico como sujeto al nivel más estricto de regulación dentro del DSA. Un fallo reciente del Tribunal de la UE ha resultado en una victoria parcial para Amazon:

• Se suspendió un requisito del DSA que habría obligado a la empresa a hacer pública una biblioteca de anuncios publicitarios;
• Sin embargo, el tribunal no concedió la solicitud de suspender otro requisito relacionado con ofrecer a los usuarios una opción de recomendaciones no basada en el perfil.

El DSA impone de hecho regulaciones más estrictas a las grandes plataformas tecnológicas, con un énfasis particular en la transparencia de los algoritmos, la colaboración con entidades autorizadas para denunciar contenido, la producción de informes de transparencia y la aplicación de reglas de rastreabilidad empresarial, conocidas como reglas "conozca a su cliente". Además, las plataformas deben proporcionar herramientas para denunciar contenido y ofrecer a los usuarios la posibilidad de impugnar decisiones de moderación de contenidos.

En general, la entrada en vigor del DSA representa un cambio significativo en el panorama normativo de las plataformas digitales que operan en Europa, con implicaciones complejas y desafíos por abordar.