Amazon incorpora Brand Tailored Promotions en Seller Central (US)

Amazon.com está poniendo en marcha una innovadora función que va a transformar la forma en que las marcas y vendedores interactúan con los clientes de Amazon. Este nuevo desarrollo, denominado Brand Tailored Promotions, permite obtener descuentos y ofertas altamente personalizados, creados exclusivamente para la base de clientes de Amazon.

Este enfoque innovador consiste en crear experiencias únicas e individualizadas. No se trata solo de utilizar promociones genéricas, sino de conocer a sus clientes en profundidad y atender sus necesidades y preferencias específicas.

🌍 Aunque esta función ya está disponible para todos los propietarios de marcas inscritos en el Registro de Marcas que operan en EE.UU., Amazon tiene previsto ampliarla al mercado europeo en poco tiempo, lo que permitirá aumentar aún más las posibilidades de engagement de las marcas.

Las promociones personalizadas para las marcas van más allá de los descuentos habituales de "talla única": se ajustan con precisión para que resuenen en distintos grupos de clientes. Estas promociones están diseñadas para dirigirse directamente a cada grupo, ya sea para recompensar a los compradores fieles que siguen la marca (más información aquí), volver a captar a los que han abandonado el carrito, atraer a nuevos clientes potenciales o atender a los entusiastas con niveles altos de compra. 

Como ejemplo de la aplicación de esta nueva función: Amazon permite ahora a los propietarios de marcas en EE.UU. enviar correos electrónicos promocionales personalizados a segmentos específicos de usuarios. Esto significa que puedes enviar ofertas atractivas a los clientes que han dejado artículos en sus carritos, así como a aquellos que han mostrado interés en tu marca pero aún no han realizado una compra.

Este movimiento de Amazon representa un cambio importante hacia la hiperpersonalización en el marketing de marca, ofreciendo a las empresas una oportunidad concreta de forjar conexiones más profundas con los clientes y obtener resultados impresionantes, todo al tiempo que se optimizan los costos promocionales.