Premium Content & Brand Affinity: cómo Witailer aumentó la tasa de conversión de uno de los productos insignia de Rowenta gracias al uso de pruebas A/B en Amazon

Gestiona tus pruebas es una función de Amazon que permite a Sellers y Vendors realizar pruebas A/B sobre el contenido del catálogo de su marca. Realizar pruebas A/B permite comparar dos versiones de contenido entre sí, de forma que se pueda identificar cuál obtiene la preferencia de los usuarios (para saber más sobre cómo funcionan las pruebas A/B en Amazon, lea este artículo).

Con Groupe SEB – líder mundial en el sector de los electrodomésticos y cliente de Witailer desde 2021- seleccionamos un producto adecuado para realizar una prueba A/B en su página A+ Premium, utilizando diferentes estructuras y recursos gráficos para identificar el de mejor rendimiento. Se eligi la marca Rowenta, una de las más conocidas de pequeños electrodomésticos, y en concreto el Robot Aspirador y Fregador RR7387 X-Plorer Serie 50.

Estrategia y objetivo

Dado que ya existía un contenido A+ creado de forma independiente por la marca con sus recursos gráficos y una estructura estándar, Witailer analizó en primer lugar este activo para identificar posibles áreas de mejora.

A+ de Rowenta:

• Sin imágenes de marca personalizadas, uso de fuentes y colores estándar de Amazon;
• Estructura y módulos poco atractivos e impactantes a nivel gráfico;
• No cuenta con adaptaciones adhoc para la versión móvil;
• No refleja la identidad de marca.

Con el objetivo de conseguir una página A+ más atractiva con módulos interactivos y recursos personalizados -aumentando así la afinidad de marca, la tasa de conversión y las ventas-, Witailer creó una nueva página A+ con gráficos personalizados y una estructura mejorada.

A+ de Witailer:

• Imágenes personalizadas con el formato idóneo, fuente, colores y estilo Rowenta para reforzar la identidad de la marca;
• Imagen completa para un efecto «póster»;
• Mayor impacto visual (100% recursos creativos de Witailer);
• Optimizado para escritorio y móvil con gráficos ad hoc.

Como último paso, el equipo realizó una prueba A/B durante 10 semanas, monitorizando  los KPIS principales.

Resuldados

Tras 10 semanas de pruebas A/B, la versión creada ad hoc por Witailer con activos premium (Versión A) muestra un rendimiento muy superior a la creada con activos estándar A+ (Versión B), con una probabilidad del 95%.

Los resultados de este experimento demostraron de forma inequívoca cómo los contenidos más atractivos con la capacidad de responder a las preguntas y necesidades de los usuarios conducen a una mejora general del rendimiento de las ventas de productos en la plataforma.

Más concretamente, los resultados obtenidos fueron los siguientes:

«En el marco de nuestra colaboración con Groupe SEB, siempre estamos dispuestos a aprovechar nuevas oportunidades para ayudarles a optimizar el contenido de la marca. El test A/B en una página A+ Premium nos permitió no solo crear gráficos personalizados y atractivos, sino también medir su impacto concreto a través de KPIs exactos, con excelentes resultados.» Sasha Locritani, Account Manager – Witailer

«La optimización de los contenidos es una actividad clave para nuestra estrategia. El contenido premium creado gracias a la consultoría de Witailer en páginas A+ nos permitió crecer en CR y ventas, especialmente en una parte del año con promociones tan altas.» Maria Paola Taglini, E-commerce Business Analyst – Groupe SEB

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